도봉구민회관에 ‘디지털 해결사’ 공공시설 기반 주민 서비스 확대

​

- 스마트폰·키오스크 등 실생활 밀착형 1:1 상담부터 기기 체험까지 ‘무료 지원’ -

​

​

도봉구시설관리공단(이사장 김기수)은 도봉구민회관 4층에 디지털 소외 계층을 위한 전문 지원 공간인 ‘디지털동행플라자 도봉센터’가 조성되어 구민들에게 선보인다고 밝혔다.

​

디지털동행플라자 도봉센터는 단순한 강의식 교육에서 벗어나 ▲1:1 맞춤형 디지털 상담 ▲키오스크 실습 및 가상 체험 ▲최신 스마트 기기 활용 교육 등 주민들이 실생활에서 바로 활용할 수 있는 밀착형 서비스를 제공한다. 특히 어르신들이 어려워하는 기차표 예매, 음식 주문, 모바일 뱅킹 등 생활 밀착형 과제들을 중심으로 상담이 진행되어 큰 호응을 얻을 것으로 기대된다.

​

공단 관계자는 “디지털동행플라자가 조성됨으로써 도봉구민회관이 단순한 문화·체육 공간을 넘어 디지털 포용을 실현하는 거점으로 거듭나게 됐다”며 “주민 누구도 소외되지 않도록 시설 관리자로서 쾌적하고 안전한 이용 환경을 유지하는 데 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

​

한편, 디지털동행플라자 도봉센터의 모든 프로그램은 무료로 운영된다. 이용을 희망하는 시민은 서울디지털동행플라자 누리집(홈페이지)이나 전용 앱을 통해 사전에 예약하면 더욱 편리하며, 프로그램 시작 2시간 전까지 선착순 접수가 가능하다.

​

센터에는 전문 직원과 자원봉사자가 상시 거주하고 있어, 예약 없이 방문하더라도 기기 체험 및 상담 등 맞춤형 서비스를 원스톱으로 지원받을 수 있다.

​