Posted on 2025. 06. 04.
‘고객과 함께하는’ 도봉구민회관, ‘구민 의견모아’ 운영 시작!
회원 누구나 자유롭게 의견 제안 가능, 고객과 소통하는 새로운 창구 역할 기대
도봉구시설관리공단(이사장 김기수) 도봉구민회관은 6월부터 오프라인 고객소리함 ‘구민회관 의견모아’를 운영한다.
‘구민회관 의견모아’는 더 많은(more) 의견을 수렴해 소통을 활성화하겠다는 의미로, 구민회관 지하 1층 안내게시판 옆에 설치되었다. 회원 누구나 구민회관 이용 중 느낀 개선사항이나 칭찬을 자유롭게 제안할 수 있다.
접수된 의견은 신속히 검토·처리되며, 접수 및 처리 현황은 매월 말 고객소리함 게시판과 공단 홈페이지에 공개된다.
도봉구민회관 관계자는 “회원들의 소중한 의견 하나하나가 더 나은 서비스 제공의 밑거름이 된다”며 “앞으로도 꾸준한 모니터링과 신속한 개선으로 고객 만족을 높여 나가겠다”고 말했다.
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