도봉구의회 조미애 의원 ‘5분 자유발언’

“소상공인 AI 마케팅 교육에서 운영 지원까지 확대해야”

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(시사프리신문=유영일 기자) 도봉구의회 조미애 의원(도봉1·2동)은 지난 10월 16일 열린 제358회 임시회 제2차 본회의에서 소상공인의 디지털 경쟁력 강화를 위한 ‘AI 마케팅 실전 교육 및 운영 지원사업’ 추진을 제안했다.

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먼저 조 의원은 어려움을 겪고 있는 소상공인들이 AI 시대에 대응할 수 있도록 실질적인 지원이 필요하다고 강조했다.

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특히 소비자들이 인터넷 검색과 SNS, 지도 앱 등을 통해 매장을 찾는 환경으로 변화한 만큼 AI를 활용한 온라인 마케팅 역량이 중요해지고 있다고 설명했다.

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이에 AI를 활용한 홍보문구 작성, 상품 사진 및 영상 제작, 네이버 스마트플레이스 관리, 블로그·SNS 홍보, 온라인 리뷰 관리 등을 직접 실습할 수 있는 교육 프로그램 운영을 제안했다. 또한 교육에 그치지 않고 실제 매장 운영까지 연계 지원하는 체계를 마련해야 한다고 강조했다.

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교육 수료 후에도 전문가가 일정 기간 온라인 홍보 콘텐츠 제작과 매장 정보 관리, 고객 반응 분석 등을 지원하는 현장 컨설팅 체계를 구축해 실질적인 매출 증가로 이어질 수 있도록 해야 한다고 밝혔다.

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아울러 전통시장과 골목상권, 지역 관광자원과 연계한 공동 마케팅도 추진해 지역 상권의 경쟁력을 높여야 한다고 제안했다.

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끝으로 조미애 의원은 “소상공인에게 필요한 것은 AI 교육 수료증이 아니라 손님이 늘고 매출이 증가하는 실질적인 변화”라며 “교육에서 끝나는 지원이 아니라 운영까지 이어지는 체계적인 정책이 필요하다”고 밝혔다. 또 AI 마케팅 교육 사업 추진과 현장 컨설팅 지원, 시범사업 운영 후 확대 시행을 적극 검토해 줄 것을 집행부에 요청했다.

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