도봉구, 홈페이지·직원배치도 내 직원 신상 비공개

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도봉구(구청장 오언석)가 악성민원인으로부터 직원을 보호하기 위해 홈페이지와 직원배치도 내 직원의 이름과 사진을 모두 삭제했다.

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직원의 신상을 비공개로 해 전화 민원이나 개인 신상털이 등을 막기 위한 취지에서다.

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구 관계자는 직원 신상 비공개 전환에 대해 “최근 악성 민원인들로부터 테러, 폭행, 스토킹 등을 당하는 사건·사고가 끊이지 않고 있다. 이러한 공직현실을 반영한 것”이라고 설명했다.

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직원의 이름과 성명은 삭제했지만, 직위, 업무, 전화번호 등에 대한 정보는 남겨 민원인의 불편을 최소화했다.

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앞서 구는 이달 초 악성 민원인들의 위법행위에 대응하기 위해 민원 발생 빈도가 높은 4개 동에 보안관을 배치했다. 구는 추후 직원과 주민을 대상으로 만족도 조사를 실시하고 보안관 전 동 확대를 추진할 계획이다.

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아울러 구는 지난해 민원 담당 공무원을 보호하기 위해 목걸이 형태의 휴대용 보호장비인 웨어러블 캠을 동별로 2대씩 보급한 데 이어 올해 초 민원부서에 웨어러블캠 30대, 공무원증 케이스 녹음기 450개를 배부했다.

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오언석 도봉구청장은 “공무원도 누군가의 소중한 자식이며, 부모다. 악성민원 방지를 위해 구민들의 이해와 협조를 당부드린다”면서, “앞으로도 직원 보호를 위한 대책 마련에 최선을 다하겠다”고 말했다.

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관련문의: 도봉구 행정지원과 총무팀 02-2091-2102

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